Si alguno de sus usuarios tiene dudas de como rellenar un formulario correctamente, envíelo aquí.

Últimamente los formularios en internet siguen unos estándares definidos que le voy a explicar a continuación.

Pongamos como ejemplo un formulario similar al de la imagen superior.

Lo primero que le van a advertir es cuales son los campos obligatorios, los que usted debe de rellenar si desea que ese formulario llegue a su destino. Si queda alguno sin rellenar, el formulario no será enviado.

Aquí nos indica que los campos obligatorios son señalados con un asterisco (*) en rojo.

Es importante este símbolo, pues es donde le informa de los detalles del campo a rellenar y en ocasiones le da unos prácticos consejos.

Para poder leer esos mensajes solo debe de colocar el cursor encima del símbolo. Aparecerá un mensaje similar al siguiente:

Es posible que se encuentre con un campo que ya tiene un texto escrito como en el siguiente caso. Eso es porque le sugieren ese dato, pero no le obligan a utilizarlo. Si usted está de acuerdo, puede continuar sin hacer nada.

Si desea cambiarlo, solo tiene que seleccionarlo.

y cambiarlo por el dato que le interese.

En los campos donde se le pida un correo electrónico, debe de poner una dirección correcta o el sistema no se lo reconocerá. Es más, después de tantos años administrando páginas web y aunque parezca una tontería, sabemos que algunas personas realizan una consulta y jamás reciben una respuesta, el motivo no suele ser una falta de atención por nuestra parte, es que la dirección de correo está mal puesta y nosotros no podemos contactar con el usuario. Es como si usted le envía una carata a un amigo y pone mal el remite, su amigo no sabrá a qué dirección debe contestarle.

En otra parte del formulario le pueden hacer preguntas. Puede encontrar esas casillas vacías o con una sugerencia.

Puede optar por lo que se le sugiere o presionar en otra opción.

Normalmente se encontrará con un campo de texto, puede ser para observaciones, para escribir un artículo, etc.

Si el aspecto es así, sencillamente escriba o copie y pegue el texto que le interese.

Si por el contrario, el aspecto es este, quiere decir que el autor del formulario le da la posibilidad de que le envíe el texto con formato, incluso, si usted tiene conocimientos de html, puede incluir el código desde el botón "HTML". Un consejo importante: No abuse de los formatos, al editor solo le puede dar más trabajo.

No le de importancia a estos botones.

• 1 y 2.- No los utilice.
• 3.- Utilícelo, si lo desea, para introducir código html.

Puede encontrarse con la posibilidad de poder subir una imagen, un documento o un archivo de cualquier clase.

Es muy importante que no suba archivos de gran tamaño a no ser estrictamente necesario, pues lo único que hacen es entorpecer la operación.

Siga estos pasos para subir el archivo.

Se abrirá la ventana con los archivos de su ordenador.

Elija el que le interese y presione el botón "Abrir". Esta operación también funciona con un doble click sobre el archivo.

Si le aparece algo así, es que el archivo será subido en cuanto usted envíe el formulario.

Por regla general, al final del formulario siempre se encontrará con el módulo "Capcha". Wikipedia le explica en que consiste este módulo:

Los captchas son utilizados para evitar que robots, también llamados spambots, puedan utilizar ciertos servicios. Por ejemplo, para que no puedan participar en encuestas, registrarse para usar cuentas de correo electrónico (o su uso para envío de correo basura) o, más recientemente, para evitar que correo basura pueda ser enviado por un robot (el remitente debe pasar el test antes de que se entregue al destinatario).

Tiene mucha más información en Wikipedia.

En definitiva, este módulo no está puesto por capricho.

El sistema es sencillo, usted solo debe de copiar exactamente los caracteres que aparecen en la imagen, en la casilla que le proporcionan para ello. Fíjese en la imagen siguiente:

Si usted tiene dificultades para reconocer los caracteres de la imagen, puede refrescarla desde este botón.

Revise el formulario para comprobar que ninguno de los campos requeridos está vacío y envíelo.